Dans le cadre de la construction d’un nouveau bâtiment dédié au self-stockage, le groupe Berton Persan souhaitait proposer à ses futurs locataires une expérience aussi fluide dans les étages qu'au rez-de-chaussée.
Le bâtiment, réparti sur 3 niveaux, devait permettre le stockage de meubles, cartons et objets volumineux aussi bien pour des particuliers que pour des professionnels.
L'enjeu était donc de garantir un accès simple, rapide et sécurisé aux box situés aux étages.
La problématique
Dans un centre de box de stockage, la qualité d'accès aux box influence directement la satisfaction des utilisateurs. Sans une solution de manutention adaptée, plusieurs difficultés apparaissent :
transport pénible des charges lourdes
perte de temps lors des déménagements
risque de blessures pour les utilisateurs
moindre attractivité des box situés aux étages
Le directeur du site, M. Berton, recherchait donc une solution capable de fluidifier les déplacements tout en s'intégrant parfaitement au bâtiment.
La solution de Vertical Monte-Charge
Vertical a déjà fourni un monte-charge pour un autre site de Berton Box à Angers, c'est pourquoi M. Berton nous a fait appel pour ce nouveau projet de monte-charge non accompagné desservant les 3 niveaux du bâtiment.
Cette solution permet aux utilisateurs de transférer facilement leurs biens entre les différents étages, tout en bénéficiant d'un fonctionnement simple et intuitif.
Le monte-charge s'intègre naturellement dans le parcours client et devient un véritable outil d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Les bénéfices obtenus et le retour client
Depuis sa mise en service, l'installation du monte-charge apporte plusieurs avantages :
Une manutention simplifiée et confortable
Une meilleure expérience client
Un centre de box de stockage optimisé
Une solution fiable et durable
Ce projet s'inscrit dans une relation de confiance entre Vertical et le groupe Berton Persan. Il s'agit du troisième monte-charge réalisé ensemble, preuve de la satisfaction du client et de la fiabilité des installations mises en œuvre.
À l'issue de ce nouveau chantier, le retour est volontairement simple mais révélateur. Comme nous l'a confié notre client, M. Berton :
« S'il n'y a pas eu de retour, c'est que tout va bien. »
Une remarque qui traduit une exploitation sans difficulté particulière et un équipement qui répond pleinement aux attentes au quotidien. Pour Vertical, cette confiance renouvelée constitue le meilleur indicateur de la qualité de ses réalisations et de son accompagnement sur le long terme.
